L'agilité commerciale est l'idée qu'une entreprise prospérera si elle est prête à adopter des solutions organisationnelles et numériques innovantes pour répondre aux évolutions du marché et saisir les opportunités émergentes.
Le succès de l'idée repose sur la capacité à adopter une approche holistique des projets d'entreprise. Une entreprise agile a établi des départements et une hiérarchie, mais le succès de chaque projet réside dans la coopération interdépartementale et la contribution des individus.
Pour atteindre l'agilité, une entreprise doit établir deux réseaux virtuels : l'un étant un réseau hiérarchique traditionnel, et l'autre basé sur des projets, également appelé réseau de flux de valeur. Le réseau hiérarchique permet une gestion et un reporting traditionnels, mais le réseau de flux de valeur est autogéré, auto-organisé et contribue à un projet spécifique en tant qu'équipe.
Grâce à l'agilité commerciale, les entreprises peuvent réagir aux tendances et aux changements rapides sans sacrifier leur stabilité organisationnelle et leurs processus commerciaux essentiels.