Le modèle informatique bimodal implique l'utilisation de deux modes de fonctionnement distincts pour la gestion et la fourniture des services informatiques.
- Mode 1 est utilisé pour exécuter des systèmes et des applications critiques, met l'accent sur la stabilité, le contrôle et la prévisibilité.
- Mode 2 se concentre sur l'innovation, la vitesse et l'expérimentation et est utilisé pour découvrir et introduire de nouvelles technologies et capacités commerciales.
L'informatique bimodale permet aux organisations d'absorber les risques liés à la R&D et de bénéficier des nouvelles technologies.