Qu'est-ce qu'un logiciel d'application d'entreprise ?

Le logiciel d'application d'entreprise (EAS) est un programme unique ou un ensemble de programmes qui soutiennent les objectifs d'une organisation. Bien que chaque EAS réponde aux besoins uniques de son entreprise, il existe deux catégories de ces programmes. Le premier type est un logiciel qui visualise, manipule et conserve les données relatives à l'entreprise. L'autre catégorie est celle des logiciels qui facilitent les processus métier (tels que un service d'assistance ou automatisation).