Les services de contrôle d'identité (également appelés services de vérification d'identité) sont utilisés pour vérifier l'identité d'une personne avant, pendant ou après l'inscription à un système.
Avant l'enregistrement, le propriétaire du système peut vérifier l'historique de crédit de l'utilisateur potentiel du système ou lui demander de fournir des documents numérisés à des fins de validation des données.
La vérification de l'identité lors de l'inscription consiste à demander à l'utilisateur de fournir deux types d'informations : des informations d'identification (telles que son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son mot de passe ou son code PIN) et des informations qui lui sont propres (telles que la biométrie et les réponses aux questions de sécurité).
Après une inscription réussie, la vérification de l'identité se produit lorsque l'utilisateur tente d'accéder au système ou souhaite récupérer son compte. Dans les deux cas, le service de vérification d'identité compare les informations saisies par l'utilisateur avec celles liées à son identité.