Instructions d'expédition
Livrez en toute sécurité votre infrastructure à nos Data Center
Quelle est la procédure pour les envois?
Lorsque vous avez besoin de faire livrer votre équipement directement à nos installations, nous proposons une petite zone de stockage où l'équipement et d'autres colis peuvent être stockés jusqu'à sept jours ouvrables (après quoi des frais de stockage peuvent être imposés). Cette zone est disponible exclusivement pour faciliter le processus d'installation.
Gardez à l'esprit que phoenixNAP ne fournit pas de services d'expédition. Vous êtes seul responsable de la commande, de l'emballage, de l'expédition et de l'utilisation de votre expéditeur pour le faire ramasser.
Afin d'assurer la sécurité de votre équipement ou de vos colis, nous exigeons un préavis de 48 heures pour tout envoi entrant, ainsi qu'un numéro de billet.
Comment nous aviser de l'envoi ou obtenir un numéro de billet ?
Veuillez nous informer de toute livraison à venir en envoyant un e-mail à noc @phoenixnap.com.
Quoi inclure dans votre avis?
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail de notification pour nous aider à gérer efficacement votre équipement.
La date de livraison prévue de l'envoi
La taille approximative (longueur, largeur et hauteur) et le poids de l'envoi complet
Le nom de l'expéditeur et le numéro de suivi associé à l'envoi
Le (s) nom (s) du personnel autorisé à ramasser l'envoi
Le nombre total de pièces dans l'envoi
Adresses de livraison
ATTN: phoenixNAP
[Nom de la compagnie]
[Numéro de billet]
[Contact]
phoenixNAP
3402, promenade East University
Phoenix, AZ 85034
ATTN: phoenixNAP
[Nom de la compagnie]
[Numéro de billet]
[Contact]
Client: phoenixNAP
21635 Rhum rouge Dr.
Ashburn, Virginie 20147
ATTN: phoenixNAP
1130, chemin Powers Ferry SE
Marietta, GA 30067
ATTN: phoenixNAP
[Nom de la compagnie]
[Numéro de billet]
JW Lucasweg 35
Client: phoenixNAP
2031BE Haarlem
Pays-Bas
ATTN: phoenixNAP
Singapour SG3
26A Croissant Ayer Rajah,
Parc industriel d'Ayer Rajah,
Singapour 139963
Remarque: les packages non identifiés présentent un risque de sécurité. Sans préavis, tout envoi entrant SERA REFUSÉ. Il est important de s'assurer que nous avons ces informations avant la date de livraison prévue afin que la livraison, et que toutes les informations requises soient imprimées sur l'étiquette d'expédition comme indiqué ci-dessus.